时间:2020-09-04 15:43:19 作者:赞永企管
随着我国经济发展情况来看,我国的认证分为“产品、服务、管理体系”三大类,产品认证和管理体系认证已开展多年,获得了各类组织的广泛参与,取得了良好效果。但对于服务认证来说,总体还处于一个较新的领域。那么什么是售后服务认证?
一、什么是售后服务认证?
售后服务认证,是国家批准的权威认证售后服务认证是服务认证类别。
二、商品售后服务认证有什么好处?
1、权威认证,通过认证的企业,证明其在全国全行业范围的服务领先性。
2、大型企事业单位招投标、政府采购等活动的重要参考和资质要求。
3、消费者认可,通过认证企业在产品及包装上可标识“售后服务认证”星级标志,具有说服力和证实性,供消费者放心选购。
4、企业服务达标,通过认证的企业服务能力达到国家标准,能强化服务管理水平及服务能力。
5、持续改进服务,完善服务体系,建立良好售后服务口碑,持续改进服务质量,增强服务利润链持续收益。
以上就是售后服务认证的介绍以及商品售后服务认证的好处,如果您还有其他问题,可以随时咨询我们。